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配送ポリシー
FJDが提供する国際配送サービス
FJDオンラインストアで購入された製品の送料および税金は、ご注文の配送先住所によって異なる場合があります。ご注文が一定の条件を満たし、ご注文いただいた製品が対象となる海外配送先に発送される場合は、当社の「送料無料」サービスをご利用いただけます。
国際送料無料
- 対象かどうかは、商品詳細または検索結果ページの「送料無料」メッセージで確認できます。
- ご注文いただいた商品は、対象となる海外配送先住所にのみ発送できます。
- 一部の国・地域で適用されるポリシーにより、米国、英国、EUでは、重量が67KGを超える注文は複数の配送に分割される場合があります。
- 一部の国・地域で適用されるポリシーにより、FJDは当面の間、以下の国・地域にのみ「送料無料」を提供します（対象は順次拡大予定）。
| アメリカ大陸 | ヨーロッパ |
| アメリカ合衆国 | ベルギー、ブルガリア、チェコ共和国、デンマーク、ドイツ、エストニア、アイルランド、ギリシャ、スペイン、フランス、クロアチア、イタリア、キプロス、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、ハンガリー、マルタ、オランダ、オーストリア、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロベニア、スロバキア、フィンランド、スウェーデン、イギリス |
注：以下の場合、送料無料サービスの対象外となります。
- 配送先住所がDHLの配送対象外の国・地域にある場合。詳細はDHLの公式基準をご参照ください。
- 商品のキャンセル、注文の統合、配送先住所の変更などを行った場合、注文の送料無料適用条件に影響することがあります。
関税、輸入税および税金
FJDオンラインストアでご注文いただく際は、商品を配送先に合法的に輸入できることを確認する責任はお客様にあります。
荷受人は記録上の輸入者であり、配送先のすべての法律および規制を遵守する必要があります。
米国、英国、またはEUの国・地域以外に発送される注文には、配送先の国・地域によって課される輸入関税、税金、その他の料金が適用される場合があります。
国際配送の荷受人は、荷物が荷受人の国・地域に到着した時点で課されるこれらの輸入税、関税、その他の料金の対象となる場合があります。
荷受人は通関のための追加料金を支払う必要があり、FJDはこれらの料金を管理できず、予測することもできません。
詳細については、「Margin」をお読みください。
通関ポリシーは国や地域によって大きく異なるため、詳細についてはお近くの税関地区にお問い合わせください。通関手続きが必要な場合、当初の配送予定期間を超える遅延が発生することがあります。
注意事項：
- 一部の国または地域の税関では、貨物を引き渡す前に、記録上の輸入者に対して特定の身分証明書の提示を求める場合があります。固有識別番号、CPF、納税者番号などの識別番号の提供を求められることがあります。
識別番号が必要な国には以下が含まれます
| ブラジル、チリ、中国、台湾（中国）、コスタリカ、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、インド、イスラエル、ニカラグア、ペルー、カタール、南アフリカ、韓国、トルコ。 |
余白
FJDは、一部の対象国および地域において、チェックアウト時に関税、税金、および手数料（「輸入手数料」）の見積額をお客様に提示し、お客様に代わって通関手続きを行います。
料金の計算
FJDオンラインストアでご注文いただいた商品が米国およびその他の地域の仕向地へ発送される場合、ご注文内の該当商品について輸入手数料（「Margin」）の見積額が請求されます。お客様の承認に基づき、配送業者またはその他の代理人は、お客様（または受取人）に代わって、仕向地の関係当局へ輸入手数料を支払うためにMarginを使用します。輸入手数料は仕向地の法律に従って課され、その支払い責任は輸入者にあります。
Marginは、適用される可能性のある税金および関税の見積額です。選択された配送方法によって変動する場合があります。この見積額は、実際に税関へ支払う金額と一致しない場合があります。特定の商品に適用される税関規則および税率は、税金や関税が見積もられた日から商品が仕向国に輸入される日までの間に変更されることがあります。関税率または税率は通常、商品の分類によって決定され、この分類は仕向地によって異なります。実際の輸入費用が当社の見積Marginを超えた場合でも、追加料金を請求することはありません。
関税は、仕向地の税関規則に基づいて計算され、通常は当社商品の価格と送料、さらに適用されるプロモーションを加味して算出されます。これにより、仕向国の税関当局は、商品の実際の価値に基づいて、支払われるべき正確な輸入関税および税金を把握できます。「Customs, Duties and Taxes」をお読みください。
Marginの返金
実際の輸入手数料が、お客様に代わって当社が徴収したMarginを下回った場合、ご注文時に使用されたお支払い方法に関連して、その差額が自動的に返金されます。返金額の確認をお願いするメールが送信されます。返金は、実際の輸入手数料を確認できる配送業者の請求書を当社が受領した時点で可能となります。発送日から180日以内に配送業者の請求書が受領されない場合、お支払いいただいたMarginの全額が自動的に返金されます。
国際配送の利用規約
注文内の各商品は、FJDまたは当該商品に指定された代理店によって販売されます。
- 米国およびその他の国に発送されるこれらの商品には、仕向国によって課される税金、関税、および手数料（以下「輸入手数料」）が適用される場合があります。商品の荷受人は仕向国における輸入者記録者となり、すべての輸入手数料を負担します。輸入手数料が計算された各商品について、お客様は、FJDが指定する運送業者（以下「運送業者」）（該当する場合）に対し、仕向国の関連する税関および税務当局においてお客様の代理人として行動し、当該商品の通関手続き、実際の輸入手数料の処理および納付を行う権限を付与するものとします。
- 「Margin」は、お客様の注文商品に課される輸入手数料の見積額を表します。注文を行うことにより、お客様は、FJDが注文内の該当商品についてMarginを徴収することに同意するものとします。Marginは、運送業者がお客様に代わって仕向国の適切な当局に支払った輸入手数料を、お客様に代わって精算するために使用されます。
- さらに、お客様は、運送業者が、JFD Online Storeでお客様が購入した商品に実際に課された輸入手数料（以下「実際の輸入手数料」）をFJDに開示することに同意するものとします。Marginが実際の輸入手数料を上回る場合、FJDはその差額を返金します。
- ギフトまたはその他の受取人に代わって行われる購入については、お客様は、注文に記載された受取人に代わって上記の権限を付与することにも同意するものとします。
実際の輸入手数料に関する詳細情報、または通関に関連する書類や領収書を入手するには、発送確認に記載された運送業者にお問い合わせください。
これらの利用規約は、FJDウェブサイトの標準利用条件に追加されるものです。本規約に基づき、商品の所有権および滅失リスクは、米国内で一般運送業者に引き渡された時点で受取人に移転します。
制限事項
国際配送される商品については、以下の点にご注意ください。
- 保証が無効になる場合があります;
- アフターサービスのオプションが利用できない場合があります;
- 製品マニュアル、取扱説明書、および安全上の警告が仕向国/地域の言語で記載されていない場合があります;
- 製品（および付属資料）は、仕向国/地域の基準、仕様、および表示要件を満たすように設計されていない場合があり、また、製品が仕向国/地域の電圧その他の電気規格に適合しない場合があります（必要に応じてアダプターまたはコンバーターをご使用ください）。
商品を仕向国に合法的に輸入できることを確認するのはお客様の責任です。FJD Online Storeで注文する場合、受取人が輸入者記録者となり、仕向国/地域のすべての法律および規制を遵守しなければなりません。
プライバシー
お客様のプライバシーは当社にとって重要であり、また、お客様がご注文に関する情報の使用および共有方法を重視されていることを当社は理解しています。
- 海外のお客様および国際配送の対象となる商品を購入されるお客様は、国境を越える発送物が税関および/または郵便当局によって開封および検査される必要があることにご留意ください。
- さらに、当社は注文、発送、商品情報（商品名など）を当社の国際配送業者に提供する場合があり、配送業者は通関手続きの円滑化および現地法令の遵守のために、これらの情報を税関および／または郵便当局に伝達することがあります。
- ご注文がギフト用の場合、荷物には「Gift」と表示されますが、商品の価格は引き続き税関申告書に記載されます。
- 税関の規定により、ギフトの価格を荷物に直接記載する必要があります。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
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2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
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2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
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2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
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注：以下の場合、送料無料サービスの対象外となります：
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関税、輸入税および税金
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米国、英国、またはEUの国・地域以外に発送される注文には、配送先の国・地域によって課される輸入関税、税金、その他の料金が適用される場合があります。
国際配送の荷受人は、荷物が荷受人の国・地域に到着した時点で課されるこれらの輸入税、関税、その他の料金の対象となる場合があります。
荷受人は通関のための追加料金を支払う必要があり、FJDはこれらの料金を管理できず、予測することもできません。
詳細については、「Margin」をお読みください。
通関ポリシーは国や地域によって大きく異なるため、詳細についてはお近くの税関地区にお問い合わせください。通関手続きが必要な場合、当初の配送予定期間を超える遅延が発生することがあります。
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識別番号が必要な国には以下が含まれます
| ブラジル、チリ、中国、台湾（中国）、コスタリカ、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、インド、イスラエル、ニカラグア、ペルー、カタール、南アフリカ、韓国、トルコ。 |
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通関ポリシーは国や地域によって大きく異なるため、詳細についてはお近くの税関地区にお問い合わせください。通関手続きが必要な場合、当初の配送予定期間を超える遅延が発生することがあります。
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1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
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3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
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1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボットの指定作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたワイヤー）が正しく設置され、通電されていることを確認してください。
2.芝生を清掃する：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボットに重大な損傷がないこと、およびブレードが確実に取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
