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Preguntas frecuentes

Primeros pasos
Mantenimiento & cuidado del césped
Solución de problemas & soporte  
¿Cómo configuro una estación base?

1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
¿Necesito instalar cables perimetrales subterráneos antes de usar el robot?

No. Los robots FJD no dependen de cables enterrados.

Los límites se dibujan digitalmente en la app recorriendo o conduciendo el perímetro una vez.

 
¿Hay alguna precaución que deba tomarse al realizar el mantenimiento o la limpieza del robot?

  •  Apague primero el cortacésped;
  •  Use calzado de trabajo, pantalones largos y guantes para la limpieza. No limpie descalzo ni con sandalias abiertas por seguridad.
  •  Limpie a fondo el exterior del cortacésped con un cepillo suave o un paño. No limpie con alcohol, gasolina, acetona u otros disolventes corrosivos/volátiles, ya que pueden dañar el exterior y el interior del cortacésped;
  •  Para un acoplamiento correcto, inspeccione y limpie regularmente la estación de carga para eliminar residuos y barro. Asegúrese de que todas las piezas de conexión de la estación de carga, los cables de extensión y la fuente de alimentación no estén obstruidos;
  •  Compruebe la placa base y las cuchillas, no utilice una manguera para enjuagarlas y límpielas suavemente. Asegúrese de que el disco de cuchillas gira libremente y de que las cuchillas pivotan libremente cuando haya terminado la limpieza;
  •  Compruebe regularmente las ruedas para ver si están atascadas, elimine el barro y lubrique las ruedas;
  •  Limpie el módulo de cámara para evitar cualquier obstrucción en el posicionamiento visual de imágenes y en la función de reconocimiento visual;
  •  Una vez finalizada toda la limpieza, ponga en marcha el cortacésped. Si puede arrancar y funcionar con normalidad, el trabajo de limpieza habrá finalizado.


¿Cómo debe almacenarse el equipo a largo plazo, especialmente durante el invierno?  

  • Guarde la estación base, la base de carga y el robot en interiores a temperatura ambiente normal.
  • Retire la batería del robot y guárdela con un 30–60% de carga antes de un almacenamiento prolongado.
​​
¿Cómo debo gestionar las piezas dañadas?

  • Para los artículos en garantía , envíe el componente dañado a su distribuidor local; la sustitución o reparación se gestionará a través del distribuidor y del fabricante.
  • Para los artículos no cubiertos por la garantía , compre piezas de repuesto a un distribuidor autorizado y sustitúyalas según sea necesario.


¿Necesito retirar la hierba del interior del cortacésped después de cada trabajo? ¿Con qué frecuencia debo limpiarlo?
  • En la mayoría de los casos, la limpieza no es necesaria después de cada trabajo .
  • Sin embargo, si la acumulación de hierba empieza a bloquear la cámara de corte o impide que las cuchillas giren, el cortacésped debe limpiarse de inmediato.
¿Cómo puedo enviar comentarios o informar de un problema?

Puede informar de problemas a través de cualquiera de los siguientes canales:

  • Póngase en contacto con su distribuidor local de FJD
  • Envíe sus comentarios a través del sitio web oficial de FJD
  • Utilice la interfaz de comentarios y soporte directamente con su  distribuidor local de FJD.
¿Qué debo hacer si no puedo usar el producto después de instalarlo?
  1. Vea el vídeo de instalación;
  2. Monte el cortacésped y utilícelo según las instrucciones del vídeo;
  3. Si el cortacésped no puede funcionar con normalidad, siga las indicaciones de la APP para solucionar el problema;
  4. Si el problema persiste, descargue el registro de errores desde la APP y súbalo al fabricante para la depuración remota;
  5. Si la depuración remota no funciona, póngase en contacto con su distribuidor local para una inspección in situ del cortacésped;
  6. Si el problema persiste después de probar todos los métodos anteriores, puede solicitar la devolución y la sustitución del cortacésped.


¿Cómo puedo enviar comentarios o informar de un problema?

Puede informar de problemas a través de cualquiera de los siguientes canales:

  • Póngase en contacto con su distribuidor local de FJD
  • Envíe sus comentarios a través del sitio web oficial de FJD
  • Utilice la interfaz de comentarios y soporte directamente con su  distribuidor local de FJD.
¿Qué debo hacer si no puedo usar el producto después de instalarlo?
  1. Vea el vídeo de instalación;
  2. Monte el cortacésped y utilícelo según las instrucciones del vídeo;
  3. Si el cortacésped no puede funcionar con normalidad, siga las indicaciones de la APP para solucionar el problema;
  4. Si el problema persiste, descargue el registro de errores desde la APP y súbalo al fabricante para la depuración remota;
  5. Si la depuración remota no funciona, póngase en contacto con su distribuidor local para una inspección in situ del cortacésped;
  6. Si el problema persiste después de probar todos los métodos anteriores, puede solicitar la devolución y la sustitución del cortacésped.


¿Cómo configuro una estación base?

1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
¿Cómo configuro una estación base?

1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
¿Cómo configuro una estación base?

1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
¿Cómo configuro una estación base?

1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
¿Cómo configuro una estación base?

1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
¿Cómo configuro una estación base?

1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
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1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
¿Cómo configuro una estación base?

1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.
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1.Confirme que la línea de delimitación ha sido instalada: Asegúrese de que la línea de delimitación del área de trabajo designada para el robot (normalmente cables enterrados bajo tierra o fijados al suelo) se haya instalado correctamente y esté encendida.

2.Limpieza del césped: Antes de comenzar por primera vez, retire piedras, ramas, juguetes y otros residuos del césped para evitar daños en la máquina o atascos.

3.Compruebe el cuerpo: Asegúrese de que el robot no presente daños significativos y de que las cuchillas estén instaladas de forma segura (si se utiliza por primera vez).

*El rango dinámico se mide utilizando el método de cálculo DR basado en la pendiente en modo D-Log para grabación vertical sin cámara lenta y sin recorte. Los datos de autonomía se midieron en un entorno sin viento, con el comportamiento de evitación de obstáculos de la aeronave configurado en frenado y la cámara ajustada en modo cámara. Se midió volando hacia delante a una velocidad de 9 metros por segundo (32,4 kilómetros por hora) al nivel del mar hasta que el dron realizó un aterrizaje forzoso. Los datos son solo de referencia. Preste atención a los avisos de la aplicación durante el vuelo real.

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