FJD 造園サポート
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よくある質問
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ロボットを使用する前に、地中埋設型の境界ワイヤーを設置する必要がありますか？
いいえ。FJDロボットは埋設ワイヤーに依存しません。
境界は、アプリで外周を一度歩くか走行することでデジタルに描画されます。
ロボットのメンテナンスや清掃を行う際に注意すべきことはありますか？
- まず芝刈り機の電源を切ってください。
- 清掃時は作業靴、長ズボン、手袋を着用してください。安全のため、裸足や露出したサンダルのままで清掃しないでください。
- 芝刈り機の外装は、柔らかいブラシまたは布で丁寧に清掃してください。アルコール、ガソリン、アセトン、その他の腐食性／揮発性溶剤では清掃しないでください。芝刈り機の外装および内部を損傷するおそれがあります。
- 正しくドッキングできるよう、充電ステーションに付着したゴミや泥を定期的に点検し、清掃してください。充電ステーション、延長ケーブル、電源のすべての接続部分が塞がれていないことを確認してください。
- ベースプレートとブレードを点検し、ホースで洗い流さず、やさしく拭いてください。清掃完了後、ブレードディスクが自由に回転し、ブレードが自由に可動することを確認してください。
- 車輪が動かなくなっていないか定期的に確認し、泥を取り除いて車輪に注油してください。
- 画像による位置決めおよび視覚認識機能が妨げられないよう、カメラモジュールを清掃してください。
- すべての清掃が完了したら、芝刈り機を起動してください。正常に起動して動作すれば、清掃作業は完了です。
機器を長期間保管する場合、特に冬季はどのように保管すべきですか？
- ベースステーション、充電ドック、ロボット は、通常の室温の屋内で保管してください。
- 長期保管の前に、ロボットのバッテリーを取り外し、 30～60%の充電状態 で保管してください。
損傷した部品はどのように対応すればよいですか？
- 保証期間内 の製品については、損傷した部品をお近くの販売店へ送ってください。交換または修理は販売店およびメーカーを通じて手配されます。
- 保証対象外 の製品については、認定販売店から交換部品を購入し、必要に応じて交換してください。
毎回の作業後に芝刈り機の内部の草を取り除く必要がありますか？どのくらいの頻度で清掃すべきですか？
- ほとんどの場合、清掃は 毎回の作業後には必要ありません 。
- ただし、草の蓄積によって刈取りチャンバーが塞がれたり、ブレードの回転が妨げられたりし始めた場合は、速やかに芝刈り機を清掃してください。
フィードバックの送信や問題の報告はどのようにすればよいですか？
以下のいずれかの方法で問題を報告できます。
- お近くの FJD販売店 にお問い合わせください
- FJD公式ウェブサイト からフィードバックを送信してください
- フィードバックおよびサポート画面を使用して、お近くのFJD販売店に直接お問い合わせください。
インストール後に製品が使用できない場合はどうすればよいですか？
- インストール動画をご覧ください。
- 動画の指示に従って芝刈り機を組み立て、操作してください。
- 芝刈り機が正常に動作しない場合は、APPの案内に従ってトラブルシューティングを行ってください。
- 問題が解決しない場合は、APPからエラーログをダウンロードし、メーカーにアップロードしてリモートデバッグを依頼してください。
- リモートデバッグで解決しない場合は、お近くの販売代理店に連絡して、芝刈り機の現地点検を依頼してください。
- 上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、芝刈り機の返品および交換を申請できます。
フィードバックの送信や問題の報告はどのようにすればよいですか？
以下のいずれかの方法で問題を報告できます。
- お近くの FJD販売店 にお問い合わせください
- FJD公式ウェブサイト からフィードバックを送信してください
- フィードバックおよびサポート画面を使用して、お近くのFJD販売店に直接お問い合わせください。
インストール後に製品が使用できない場合はどうすればよいですか？
- インストール動画をご覧ください。
- 動画の指示に従って芝刈り機を組み立て、操作してください。
- 芝刈り機が正常に動作しない場合は、APPの案内に従ってトラブルシューティングを行ってください。
- 問題が解決しない場合は、APPからエラーログをダウンロードし、メーカーにアップロードしてリモートデバッグを依頼してください。
- リモートデバッグで解決しない場合は、お近くの販売代理店に連絡して、芝刈り機の現地点検を依頼してください。
- 上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、芝刈り機の返品および交換を申請できます。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
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1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
ベースステーションはどのように設定しますか？
1.境界線が敷設されていることを確認する：ロボット用に指定された作業エリアの境界線（通常は地中に埋設されたワイヤー、または地面に固定されたもの）が正しく設置され、通電していることを確認してください。
2.芝生の清掃：初回起動前に、機械の損傷や詰まりを防ぐため、芝生から石、枝、おもちゃ、その他の障害物を取り除いてください。
3.本体を確認する：ロボット本体に目立った損傷がなく、ブレードがしっかり取り付けられていることを確認してください（初めて使用する場合）。
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